خط مشی سیستم مدیریت کیفیت

شرکت آداک فن آوری مانیا  فعاليت خود را  در زمینه تجهیزات  مبتنی بر فناوری اطلاعات از سال  1388 آغاز نمود و در ایفای رسالت خود ، همواره در تلاش است كه در صدد  ارائه کالاها و خدمات  با کیفیت برتر، همسو  با  نیازمندی مشتریان برآید و رضايت مشتريان را با ارائه کالا و خدمات مورد نظر ايشان جلب نموده و مشتریان راضی خود را به مشتریانی وفادار تبدیل نماید. به همين منظور و در راستاي رعايت قوانين،­مقررات ­و ­­ الزامات­  استانداردهای ISO9001:2015 ، ISO 10002:2014 و ISO 10004:2012 خود را متعهد به تحقق اهداف ذیل  مي­داند.

• افزایش پاسخگویی به نیازهای مشتریان از طریق افزایش سبد محصولات قابل ارائه
• افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق تمرکز بر خدمات پس از فروش
• برقراری همکاری موثر و ایجاد رضایتمندی برای همه ذینفعان شرکت  اعم از داخلی و خارجی
• توانمندی سازی پرسنل داخلی از طریق برنامه ریزی منظم آموزشی
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات به نحو مطلوب و در حداقل زمان ممکن

در نهايت مدیریت سازمان، ضمن پایبندی به   ISO9001:2015 ، ISO 10002:2014 و ISO 10004:2012 و رعایت الزامات قابل کاربرد از جمله شامل الزامات قانونی و مقرراتی، الزامات  مالی، عملیاتی و سازمانی، با بهبود مستمر عملکرد و فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت  در تلاش است   تا علاوه بر دستیابی به اهداف تعیین شده، رضایت مشتریان را جلب و در صورت وجود نارضایتی یا شکایت تمام کوشش خود را برای برطرف ساختن آن به کار بندد. همچنين مدیریت سازمان خود را متعهد به بازنگری سالانه خط مشی و اهداف می­داند.

مدیریت عامل شرکت آداک فن آوری مانیا

اشکان امیرزاده ابراهیمی